ゆうちょ銀行 
お客さま情報ご申告サイト

近年、国際社会において、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が高まっています。
そのため、本邦の各金融機関では関係省庁等と連携し、さまざまな対策を行い、健全な金融システムの維持に努めています。
その一つとして、当行でも、新たにお取引いただくお客さまに加え、すでにお取引いただいているお客さまについても、郵送での通知や、窓口でのお声掛け等により、定期的、継続的にお客さまに関する情報の確認(KYC)を行っております。
大変お手数をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご申告いただいた情報の更新が完了するまで、ATM、ゆうちょダイレクトやゆうちょ通帳アプリ等でメッセージが表示されます(1~2週間程度)。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

2023年5月2日(火) 23:55 ~ 5月6日(土) 7:00 はメンテナンスのためご利用いただけません。

  • メンテナンス中は、メンテナンス画面が表示されます。
  • メンテナンス時間は延長することがございます。時間を変更する場合は、メンテナンス画面でお知らせいたします。

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記号番号

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口座の記号・番号はお客さまの通帳、キャッシュカードまたは振替口座開設通知書に記載されております。

記号番号の説明

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ご申告の内容
お客さま情報のご申告

株式会社、有限会社、合同会社、合名会社、合資会社、社団法人、財団法人、学校法人、医療法人および宗教法人等の法人格を有しているお客さま
(国、地方公共団体、独立行政法人および特殊法人のお客さまもこちらを選択してください)

マンション管理組合、町内会およびPTA等の法人登記がされていない団体のお客さま

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在留期間満了日のご申告

ATMまたはゆうちょダイレクト等で在留期間満了日のご申告に関するメッセージが表示された方で、在留資格変更等により在留カードをお持ちでない場合は、お手数をお掛けいたしますが、①本人確認書類および②通帳またはキャッシュカードをお持ちのうえ、お近くの郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行にお越しください。

在留期間満了日のご申告後、お客さま情報についても、ご申告くださいますようお願いいたします。(在留期間満了日のご申告後、お客さま情報のご申告ページへ自動的に遷移します)

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事前にご確認ください。

ご申告いただいた情報は、ゆうちょ銀行のプライバシーポリシーに従って取扱います。
個人情報のお取り扱いについて

ご利用環境

当行では、以下のブラウザでの表示の確認を行っておりますが、ご利用の環境によっては、正しく表示されない場合がございますのでご了承ください。

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パソコン : Windows Windows 10 Microsoft Edge
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パソコン : Macintosh Catalina Safari
タブレット : iPad iPadOS 14 Safari
スマートフォン : iPhone iOS 14 Safari
スマートフォン : AndroidTM 搭載端末 Android 9、10 Google Chrome

お問い合わせ先

お客さま情報管理センター
0120-340-004(通話料無料)
受付時間
平日 9:00~19:00
土・日・休日 9:00~17:00
(12月31日~1月3日はご利用いただけません。)
  • 電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようご注意ください。
  • 携帯電話、PHS等からも通話料無料でご利用いただけます。
  • IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。